2020年11月,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织召开了《信息技术服务 运行维护能力成熟度》符合性评估专家评审会,明锐科技顺利通过本次评审,获得“信息技术运行维护服务能力成熟度三级”资质。这表明了行业专家对明锐科技服务能力的充分肯定,进一步印证了陕西明锐在IT服务领域的实力。
ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准,简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS是IT服务企业综合实力的衡量标准,同时也是IT服务企业开展服务能力建设的指导书。TSS除具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序,同时还兼具极高的权威性与获取的高难度性。
明锐科技自成立以来,一直坚持“IT就是服务”的服务理念。自2016年起开展IT运维业务,在4年的发展过程中,明锐不断加强投入,提升公司运维管理的规划水平,打造出一支专业技术水平高、行业经验丰富的服务队伍,形成了为各行业传统信息化管理进行转型、升级提供一体化解决方案的服务商,主要从事智慧交通领域的相关产品研发、推广及销售方案,并从公司战略及运维业务定位角度出发,对运维业务进行规划管理,形成了一套持续改进的服务质量管理机制,有效地改善了运维服务质量。
ITSS资质的申报成功是对明锐科技成熟的IT服务管理体系的印证,是明锐在运维服务领域综合实力的展现,有助于明锐原有服务交付模式、服务管理体系的进一步优化与完善,改善服务交付效率,提高客户满意度,为公司在运维服务市场的竞争和开拓增强优势,进一步提升公司品牌形象和市场影响力。
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